Sistem Perkhidmatan ICT (SPICT) telah dibangunkan oleh Pusat Pembangunan Maklumat dan Komunikasi (iDEC) bagi memudahkan pekerja UPM menyalurkan aduan teknikal serta mendapatkan perkhidmatan sokongan berkaitan ICT.

Pekerja UPM perlu menggunakan UPM-ID bagi menggunakan kemudahan sistem tersebut.

Sistem ini terbahagi kepada beberapa kategori seperti di bawah :