UPM telah mencapai Pensijilan MS ISO 9001:2008 bagi sistem pengurusan kualiti yang merangkumi semua proses utama Universiti iaitu pengajaran dan pembelajaran, penyelidikan dan inovasi, perkhidmatan profesional, dan perkhidmatan sokongan berkuatkuasa pada 3 Januari 2011. IDEC sebagai peneraju perkhidmatan ICT bertanggungjawab dalam proses perkhidmatan sokongan ICT, penyelenggaraan ICT, baik pulih ICT dan pembangunan ICT.